Kanal Güncellemesi Sonrası Sürekli Program Yok Sorunu Ve Çözüm Talebi

Philips Ambilight 43pus8108/52 model televizyonumuzda 1 Eylül’den bu yana kanal güncellemesi geldikten sonra sürekli sorun yaşıyoruz. Güncellemelerden sonra kanallar düzgün çalışmıyor, ekranda sık sık “program yok” uyarısı görüyoruz ve neredeyse her gün kanallar yine mi gitti diye televizyonu tedirginlikle açmak zorunda kalıyoruz.

Yaklaşık bir yıldır kullandığımız bu televizyonun yazılımından kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz ancak bu konuda şimdiye kadar bize yardımcı olan kimse olmadı. Sürekli tekrar eden bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamamıza neden oluyor.

Eğer gerçekten yazılımsal bir hata varsa televizyonun değiştirilmesini, değilse sorunun tamamen ortadan kalkacağı kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Philips’ten bu kronik hale gelen sorun için net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.