to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Düşük Rayiç Bedel Teklifi Ve Zorlayıcı Tutumu
Temmuz 2026'da kaza yaptığım 2022 model Honda Civic Sedan 1.5 Eco Executive Plus aracım için Quick Sigorta ne yazık ki rayiç bedel konusunda beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Dosya numaram 2026111025093’tür. Araç için pert (Total) kararı verilmesine rağmen bana teklif edilen 1.600.000 TL’lik bedel, piyasa gerçekleriyle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Şu an ilan sitelerinde benim aracımla aynı donanım ve benzer kilometredeki (62-63 bin km) hatasız emsal araçların ortalama satış fiyatları yaklaşık 2.183.000 TL seviyesindedir. Aracımın geçmişte yetkili serviste onarımı yapılmış 253.074 TL tutarında bir hasar kaydı bulunmaktadır. Bu Tramer kaydının piyasada yaratacağı makul değer kaybı düşüldüğünde dahi, aracımın hakkaniyetli piyasa değerinin en az 1.850.000 TL bandında olduğu çok nettir.
Quick Sigorta ise bu durumu adeta aracımı “ağır hasar kayıtlı” gibi değerlendirerek, piyasa değerinin yaklaşık 500-600 bin tl altında kalan 1.600.000 TL’lik bir rakamı bana dayatmaktadır. Emsal ilanlar, matematiksel hesaplamalar ve ilgili belgelerle bu haksızlığı dosya sorumlusuna detaylıca iletip, rayiç bedelin hakkaniyetli seviyeye çekilerek 1.850.000 TL olarak revize edilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma hiçbir yapıcı adım atılmamıştır.
Üstelik dosya sorumlusu son gönderdiği mailde, “2 iş günü içinde mutabakatı imzalamazsanız gecikmeden dolayı ortaya çıkacak otopark ve ilave masraflar tarafınıza ait olacaktır” şeklinde bir ifade kullanarak, beni açıkça maddi külfetle baskı altına almış ve piyasa gerçeklerinin bariz şekilde altında kalan bu teklife razı olmaya zorlamıştır. Kasko poliçesi satarken en yüksek primleri alan Quick Sigorta, iş hasar ödemesine geldiğinde hem sigortalısının aracını değerinin çok altında ödemeye çalışmakta hem de süreci uzatan taraf kendileri olmasına rağmen otopark masrafı gibi kalemleri müşterinin üzerine yıkmakla tehdit etmektedir.
Ben, aracım için hakkaniyetli olduğuna inandığım 1.850.000 TL rayiç bedel teklif edilmediği sürece bu mutabakatı imzalamayacağımı, gerekirse Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurarak ekspertiz/değer tespiti, yasal faiz, avukatlık ücretleri ve haksız yere yansıtılmaya çalışılan tüm masraflar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı buradan bildiriyorum. Quick Sigorta yetkililerinden dosyamın gerçek piyasa koşulları dikkate alınarak adil bir şekilde ve acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Onur G., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda e posta bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick Sigorta az önce e-posta yoluyla son kararını ileterek, piyasa gerçeklerinden uzak 1.600.000 TL'lik komik tekliflerinde herhangi bir revize yapmayacaklarını resmen beyan etti. Sürecin en vahim tarafı şu: Şirketten kasko genel şartları gereği bu rakamı nasıl bulduklarını, hangi ekspertiz veya değerleme raporuna dayandırdıklarını yazılı olarak talep ettim. Verdikleri cevap tam bir fiyasko: "Dosya kapanmadan raporu sizinle paylaşmamız mümkün olmamaktadır." Yani bana, ne olduğunu ve kimin hazırladığını bilmediğim gizli bir hesabı körü körüne kabul etmemi dayatıyorlar. Üzerine bir de "imzalamazsanız süreçte çıkacak ilave otopark masraflarını ödersiniz" diyerek aba altından sopa göstermeye devam ediyorlar. Hak ettiğim rakamı yasal faizi, bilirkişi ve dosya masraflarıyla birlikte tahsil etmek için Sigorta Tahkim Komisyonu'na; müşteriye gizli dosya dayatıp maddi baskı (otopark masrafı) yaptıkları için de şirketi denetleyen resmi kurum olan SEDDK'ya (CİMER üzerinden) resmi başvurularımı an itibarıyla başlatıyorum. Quick Sigorta'dan kasko yaptırmayı düşünen herkesin bu süreci, yaşatılan mağduriyeti ve şirketin hasar anındaki "müşteriyi köşeye sıkıştırma" politikasını ibretle okumasını tavsiye ederim. Müşteri memnuniyeti sıfır, şeffaflık sıfır!
