Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sportime Logo

Sportime

Sportime Logo
Sportime

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Sportime tarafında öne çıkan konu ücret iadeleri olarak beliriyor; ürünler depoya dönmesine rağmen ödemelerin yapılmadığı ve 'bugün göndereceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Bunu %17 payla kargoya verilmeyen siparişler takip ediyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%64) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%64
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%36

Müşteri Teşekkürleri

  • Hakan

    Arkadaşlar geçte olsa bugün öğlen saatlerinde dönüş yaptılar be iademi aldım

  • Merdan

    İlgilendikleri ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi gecikmesi: 27 şikayette iade edilen tutarların söz verilen tarihte yatmadığı, 10.400 TL gibi tutarların beklediği aktarılıyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 14 şikayette siparişlerin habersiz iptal edildiği ancak ücret iadelerinin gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • İade reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'kutu hasarı' veya 'kutunun eksik olması' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.

Sipariş Teslimat ve Gönderim Sorunları

  • Kargoya verilmeyen sipariş: 17 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-14 gün boyunca kargoya verilmediği ifade ediliyor.
  • Eksik veya yanlış ürün: 13 şikayette yanlış beden veya renk gönderildiği, bazı paketlerden ürünlerin eksik çıktığı aktarılıyor.
  • Teslimat gecikmesi: 8 şikayette siparişlerin taahhüt edilen sürede ulaşmadığı, bazı süreçlerin 3 ayı bulduğu belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Yetersizlikleri

  • Tutulmayan sözler: 14 şikayette 'depoya sorup döneceğiz' veya 'işlemi hızlandırıyoruz' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 9 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette eksik ürün veya hatalı kargo takibi bildirimlerine geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi ve İptal İşlemleri

  • Habersiz sipariş iptali: 7 şikayette siparişlerin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı iptal edildiği belirtiliyor.
  • Tek taraflı iptaller: 7 şikayette stok gerekçesiyle iptal işlemi yapıldığı ancak ücret iadelerinin geciktiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

206 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sportime Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

34

02.10.2026 tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden Champion Icons Hooded Sweatshirt gri ürününden l ve m beden olma...

Sipariş 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyor

3

1 Ekim 2026 tarihinde Spor Time internet sitesinden Crocs Classic Mega Crush Clog siyah 37-38 numara terlik siparişi ver...

İade Ödemesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

111

Sportime’nin resmi internet sitesi üzerinden 29.09.2026 tarihinde kızıma Champion marka bir sweatshirt sipariş ettim. Ür...

Nike Sweatshirt Siparişimin Kargoya Verilmemesi

154

30 Eylül’de Sportime üzerinden spt34399 numaralı Nike Sportswear Oversized Fleece Crew-Neck Sweatshirt (siyah, l beden) ...

Sportime'de Nike Ürünleri İçin İade Gecikmesi Ve Destek Zorluğu

123

Sportime üzerinden aldığım 4 adet Nike markalı ürün için yaklaşık 2 ay önce iade talebi oluşturdum. Aradan bunca zaman g...

Sportime Sipariş İptali Ve Geciken İade

213

"İade yapıldı"

24 Eylül’de Sportime üzerinden 5.459 TL ödeyerek bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra Sportime tarafı...

Öne ÇıkanKonular

Sportime'den Alınan Nike Ayakkabı İçin Fatura Gönderilmedi

175

Sportime alışveriş sitesinden Nike Downshifter 14 model spor ayakkabı satın aldım, ancak bu alışverişe ait faturam taraf...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat

633

Sportime üzerinden 7 Eylül’de New Balance 650 model beyaz, 42 numara erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen ka...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat

Teslim Edildiği Görülen Nike Ayakkabım Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

638

Sportime internet mağazasından 9’unda Nike p-6000 model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram spt32758. Sportime...

Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Sipariş Gecikiyor

820

3 Eylül tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden sweat, ceket ve eşofman ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Anc...

Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Sipariş Gecikiyor

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim

826

3 Eylül 2026 tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden toplam 7.608,35 TL tutarında, içinde sweat ve ceket ürünlerini...

Çözüldü
592
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Habersiz Sipariş İptali Ve İade Edilmemiş Ücret

1.298

25 Ağustos tarihinde Sportime internet sitesinden 2838 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içerisinde, h...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Gerekçesiz Tekrar Gönderimler

1.132

Sportime’dan Nike marka 44,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için teslim alır almaz iade sür...

Sportime'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat

1.083

Sportime’nin online hizmeti üzerinden 12 Ağustos’ta verdiğim siparişte Vans Hylane model ayakkabıyı satın aldım. Ancak k...

Sipariş Takip Numarası Çalışmıyor Ve Kargo Gönderilmedi

1.804

Sportime online mağazadan Tommy Hilfiger Rlx Badge Fz Teddy adlı ürünü satın aldım. Sistemde siparişim kargolandı olarak...

Defolu Nike T-Shirt Ve Cevapsız İade Süreci

1.611

10 Ağustos 2026 tarihinde Sportime web sitesi üzerinden bir adet Nike t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra t...

Defolu Nike T-Shirt Ve Cevapsız İade Süreci
Defolu Nike T-Shirt Ve Cevapsız İade Süreci

İletişim