to read complaints and reviews, or file yours.Aracım Çamurlu Teslim Edildi Ve Android Bağlantı Sorunu Çözülmedi
2024 model Chery Tiggo 8 Avangart aracımın bakımını yaptırmak ve Android bağlantı sorunu için 20 Eylül 2026 tarihinde Erzurum Erdemir servisine başvurdum. Özellikle Android bağlantısında sıkıntı yaşadığımı, güncelleme yapılmasını istediğimi ilettim. Buna rağmen araç bakıma alındıktan sonra teslim edilirken yaşadığım durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Aracım bahçede çamur içinde, lastikler ve etrafı tamamen çamurlu halde teslim edildi. Bir servisin müşterisinin aracını bu şekilde teslim etmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Ayrıca Android bağlantı sorunu için talep ettiğim güncellemenin de yapılmadığını gördüm. Yaklaşık 1 aydır Android bağlantısı çalışmıyor, ekranda donmalar oluyor ve bu sorun için servise gitmiş olmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı anlaşılıyor.
Bu işlem için yağ bakımı ve buji değişimi dahil toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de araç bana özen gösterilmeden, kirli ve çamurlu şekilde teslim edildi. Aracımın yazılım/güncelleme işlemlerinin eksiksiz yapılarak Android bağlantı ve ekran donma sorununun giderilmesini ve serviste aracı teslim ederken gösterilmesi gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum. Erzurum Erdemir servisiyle ilgili bu mağduriyetimin Chery tarafından incelenmesini ve gerekli görülen yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
