to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Marşpiyel Ezik Sebebiyle Kasko Reddi Ve Provizyondaki Ödeme Sorunu
Sigortam.net üzerinden 2020 model aracım için kasko yaptırmak üzere gerekli tüm bilgileri verdim ve istedikleri araç fotoğraflarını da ilettim. Dün itibarıyla işlemler yapılırken, aracımın marşpiyel kısmında çok ufak bir ezik olduğu gerekçesiyle kasko poliçemi düzenlemeyi reddettiler.
Aracı bu haliyle zaten yıllardır kullandığımı ve bu kusuru bilerek kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, benden önce o bölgeyi tamir ettirmemi, ancak ondan sonra kasko yapabileceklerini söylediler. Üstelik bu süreçte ödemem alındı ve şu anda provizyonda bekliyor, para tarafı da belirsiz durumda.
Sigorta şirketinin kasko yapmamak için neredeyse kusursuz, sıfır ayarında araç araması hem tüketici açısından adil değil hem de makul bir uygulama değil. Ödememle ilgili sürecin netleştirilmesini, provizyondaki tutarın gecikmeden serbest bırakılmasını ve aracımın bu ufak kozmetik hasar gerekçe gösterilerek tamamen reddedilmesi uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Şikayetim üzerine arandım. Şikayetim giderilmedi bana dilekçe yazılıp sadece marşpiyelde hata olduğunu bu hasarın kapsam dışı bırakılarak dilekçe yazmam gerektiğini söylendi ama gene kabul edilmedi. İstanbul gibi bir şehirde sıfır kusursuz araç arıyorlar sanırım. Mağdur oldum zaman kaybım oldu ve çevremde tüm kim varsa önermeyecegım.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
