Yeni Fiat Doblo’da Sürekli Motor Arızası Ve Çözülmeyen Sorun

Fiat marka 2024 model Doblo aracımda yaklaşık 3 aydır motor arızası yaşamaktayım. Araç defalarca kez, en az 30 kere Nevşehir Merkez’deki yetkili servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.

Her seferinde araç “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim ediliyor, ancak en geç ertesi gün aynı motor arızası tekrar ortaya çıkıyor. Şu anda aracım yine serviste bekliyor ve bu kadar yeni, garanti kapsamındaki bir araçta sürekli aynı arızanın yaşanması beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Bugüne kadar Fiat markasından en az 20 araç aldım ve neredeyse her yıl Fiat tercih eden bir müşteriyim. Son aldığım bu aracı da kargo dağıtımında kullanmak üzere satın aldım ancak araç sürekli serviste olduğu için kargo dağıtımı yapamıyor, işlerim aksıyor ve bu durumun hiçbir şekilde normal olmadığını düşünüyorum.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 aydır bu sorunun kalıcı şekilde çözülememiş olmasını kabul etmiyorum. Eğer bu motor arızasının tamiri ve kesin çözümü yoksa motorun veya gerekiyorsa aracın beyninin değiştirilmesini, kısacası sorunun tamamen giderileceği net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.