Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

model

Son Şikayetler

304.512 şikayet

İade Yok Deyip Değişim Söyleyen Vakronline’dan Aldığım Abiye Kalitesi Ve Değişim Şartları Sorunlu

Instagram üzerinden Vakronline adlı sayfadan 22 Eylül tarihinde bir abiye elbise siparişi verdim, ürün 30 Eylül’de elime...

İade Yok Deyip Değişim Söyleyen Vakronline’dan Aldığım Abiye Kalitesi Ve Değişim Şartları Sorunlu

Kargo Kesintisinde Haksız Ücret Kesintisi Ve Açıklama Talebi

45

Alemdar Shoes internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde Elite hakiki deri model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı k...

Epson Yazıcı Yazılım Kilidiyle Kullanılamaz Hale Geldi

53

Epson l3256 model yazıcımda dün itibarıyla yazıcı içinde bulunan keçenin kullanım ömrünün dolduğuna dair bir uyarı aldım...

Çözüldü

Getmobil İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yetkili Temas Sağlanamıyor

64

"Melike Hanım'ın ilgisi için teşekkür ediyorum, firma olarak bence eksikleri ulaşılabilecek bir müşteri temsilcileri olmaması, Şikayetvar aracılığı ile ulaştılar. Melike Hanım hem ilk aramada hem de ücret iadesi gerçekleştiğinde aramasında çok ilgiliydi teşekkürler"

22.09.2026 tarihinde Getmobil Maltepe Park şubesinden Samsung s23 Ultra mod...

İlan Görselleriyle Uymayan Beden Ve Kapıdan İade Talebi

Trendyol üzerinden Sagaza markasından iki adet pantolon satın aldım. Gelen ürünler, ilandaki görsellerle hem model hem d...

Şanzıman Sorunu Ve İkame Araç Sağlanmaması

712

2026 model, 15 bin kilometredeki Citroen C5 Aircross aracımda 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana devam eden şanzıman sorunu...

Çözüldü
14

"Sorunum çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Öncelikle özellikle belirtmek isterim ki Gökhan Bey, Şikayetvar başvurumu yapmadan önce de benimle iletişim halindeydi. Ürünüm teknik servise ulaştıktan sonra süreci takip etti, benimle düzenli şekilde iletişim kurdu ve teknik incelemenin ilerlemesinde yardımcı oldu. Nitekim cihaz çok kısa sürede incelenerek tarafıma “üretici kaynaklı ana kart arızası” tespiti bildirildi. Bu açıdan servis sürecinin ve arızanın tespitinin hızlı ilerlediğini de özellikle belirtmek isterim. Ürünüm henüz çok yeni olduğu için, üretici kaynaklı bu ciddi donanım arızasının ardından mevcut cihazın tamir edilmesi veya ana kart/parça değişimi yapılması yerine ayıpsız misliyle değişim hakkımı kullanmak istedim. Sürecin henüz başında olduğunun ve teknik servis işlemlerinin doğal olarak belirli bir değerlendirme süresi gerektirebildiğinin farkındaydım. Bununla birlikte arızanın üretici kaynaklı olduğunun tespit edilmiş olması nedeniyle, tercih ettiğim değişim çözümünün mümkün olduğunca erken netleşmesini istedim ve bu talebimi Şikayetvar üzerinden de kayıt altına aldım. Şikayetimin yayımlanmasının hemen ardından Gökhan Bey yeniden benimle iletişime geçti. Konuyu bizzat sahiplendi, inisiyatif aldı ve aynı model sıfır ürünle değişim talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Telefon görüşmemizde kullandığım ürünün tam modelini teyit etmek istedi; herhangi bir karışıklık yaşanmaması için ben de ilgili ürünün bağlantısını kendisine ilettim. Burada özellikle Gökhan Bey’in hakkını teslim etmek isterim. Kendisi yalnızca şikayetten sonra değil, şikayet öncesindeki servis sürecinde de nazik, ilgili ve yardımcıydı. Şikayetvar başvurum herhangi bir çalışanı hedef almak amacıyla değil, üretici kaynaklı arızası tespit edilmiş çok yeni bir ürün için tercih ettiğim değişim çözümünün netleşmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı sonuçlanmasını sağlamak amacıyla yapılmıştı. Sonuç olarak değişim talebim kabul edildi ve üretici kaynaklı arızası bulunan ürünümün sıfır ve ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi süreci başlatıldı. Özellikle Gökhan Bey’in süreci sahiplenmesi, hızlı iletişimi ve çözüm için aldığı inisiyatif sayesinde konu beklediğimden çok daha hızlı şekilde sonuçlandı. Başta Gökhan Bey olmak üzere Ucuzbudur ekibine çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sonuçtan memnunum."

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı