to read complaints and reviews, or file yours.İade Yok Deyip Değişim Söyleyen Vakronline’dan Aldığım Abiye Kalitesi Ve Değişim Şartları Sorunlu
Instagram üzerinden Vakronline adlı sayfadan 22 Eylül tarihinde bir abiye elbise siparişi verdim, ürün 30 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş vermeden önce özellikle iade ve değişim koşullarını sordum, “iade yok ama değişim var” denildi. Eğer sadece aynı ürünün bedeniyle sınırlı bir değişim hakkı olduğu söylenseydi, buna göre karar verirdim ve büyük ihtimalle sipariş vermezdim. Bu beyana güvenerek siparişi geçtim.
Ürün geldiğinde görselde paylaştıkları kaliteyle aynı olmadığını ve ürünün dar olduğunu gördüm. Bunun üzerine sayfayla iletişime geçerek farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece aynı ürünün farklı bedeniyle değişim yapabileceklerini, model değişimi yapmayacaklarını söylediler. Sitelerinde değişim koşulları için bir sayfa bulunmasına rağmen, ilgili bölüme tıklayınca hiçbir bilgi açılmıyor. Bu nedenle özellikle yazarak sormuştum, bana değişim olduğunu söylediler ancak detayını açıkça belirtmediler ve şimdi söylediklerinin arkasında durmuyorlar.
Vakronlıne’nin sipariş öncesinde verdiği bilgiye uygun şekilde, sadece bedenle sınırlı olmayan, farklı bir ürünle değişim hakkımın sağlanmasını veya vo6681463576 numaralı siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
