to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut İstasyon Caddesi’ndeki İpeksi Mobilya mağazasından yatak ve kanepe satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL olarak yaptım. Bana ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat tam 2,5 ay sonra yapıldı. Uzun gecikmenin ardında...
Kelebek Mobilya’dan aldığım Armin serisi yatak odası takımının köşe dolabında, baştan beri yaşanan montaj hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...
İzmir Karabağlar Rindo Mobilya şubesinden yeni evim için yaklaşık 400.000 TL tutarında tüm ev mobilyalarımı aldım, ödemeyi de Ağustos ayında peşin olarak yaptım. Mağazadaki satış temsilcilerinin ilgisinden memnun kalmama rağmen, teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Mobilyalar Eylül ayınd...
13.01.2026 tarihinde Malatya Gültekinler İstikbal şubesinden Alfa Baza 150X200 model bir baza satın aldım, 17.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazadan sürekli takur tukur, gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ve bu durum uyumayı zorlaştıracak seviyeye ulaştı. Şubeyi aray...
Osmaniye Kılıçlar Mobilya’dan İnegöl Mobilya markalı çift kişilik yatak ve yemek masası sandalyelerini yaklaşık dört ay önce aldım. Daha sayılı kere kullanmamıza rağmen hem yatakta hem sandalyelerde kırılmalar meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda kırılması, hem güvenlik ...
Gündoğdu Mobilya Bursa Hürriyet şubesinden bir koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Normalde ürünlerin şubat ayının son haftasında, yani yaklaşık 15 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Geçen hafta Salı günü arandık ve ürünlerin teslim edileceği söylendi, ardından yaklaşık bir saat geçmeden bu...
Kilim Mobilya’dan almış olduğum Mayra yatak odası takımı ve Mayra oturma grubunu kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Oturma grubunun zımbaları attı, yatak odası dolabının kulpları düştü ve bir daha sağlıklı şekilde takılamıyor. İki yıldır bu problemler devam ediyor ve bu süreçte Kilim Mobi...
16 Ocak 2025 tarihinde Han Mobilya Edirne şubesinden salon takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile TV ünitesi aldık ve yaklaşık 205.000 TL tutarındaki ödemeyi komple nakit olarak yaptık. En büyük hatamızın bu olduğunu maalesef süreç içinde yaşayarak gördük. Ürünlerimiz 22 Hazir...
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında Martha model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında komodinin üst çekmecesinin hatalı üretimden kaynaklı olarak yerine oturmadığını fark ettik. Mağaza ile görüştüğümüzde kayıt oluşturulduğu ve hatalı ürünün değiştirileceği b...
Sevilay Mobilya Büyükçekmece Spotçular Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce yatak, baza ve başlık aldım ve bu alışveriş için toplam 22.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bazanın ayaklarından biri kırıldı. Bunun üzerine firmayı aradığımda ayakların değiştirileceği söylendi ancak aradan 1 ay ...
Doğtaş Mobilya'dan alınan iki adet yatak ve baza, iki ay sonra ayıplı ve kusurlu olarak tarafıma gelmiştir. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramamaktadır; satışı yapan mağaza ise ilgisiz ve hiçbir talebi yerine getirmemektedir. Doğtaş'tan hiçbir ürün alınmaz, rezil olursunuz.
2025 yılının Nisan ayında Esenyurt’ta bulunan Eskidji Bazaar Anizze Yatak Mobilya mağazasından 4 adet yatak ve baza takımı aldım. İki tanesi 100 × 200, iki tanesi 120 × 200 ölçülerindeydi ve alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Toplamda 02.04.2025 tarihli faturaya göre 45.0...
Haziran 2025’te Şahbaz Mobilya Konya şubesinden bir yatak odası takımı aldım. Ürün ilk kurulduğunda gardırobun gövdesi ile kapaklarının renk tonları birbirinden farklı geldi. Bu nedenle önce kapaklar iki kez değişti, ardından gardırop komple yenisi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen gardırobun kapa...
Mayıs 2023’te Ankara Siteler’deki Ak Mobilya’dan (şu anki adıyla Niens Mobilya) evimin tüm mobilyalarını aldım ve o dönem için çok yüksek sayılabilecek, yaklaşık 135 bin tl ödeme yaptım. Eve gelen ürünlerin neredeyse hepsinde kusur vardı. Sehpalar çatlamış, koltuklar zedelenmiş, salon takımının kolt...
MASKO 12b Kelebek Mobilya mağazasından 9 Ocak’ta Angelic Toddler model yatak‑karyola siparişi verdim ve ürün için 20.500 TL ödedim. Sipariş sırasında mağazada çalışan Canfeda Hanım, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti; ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen h...
10.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Bornova Manavkuyu şubesinden North baza, yatak, çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Toplam 61.800 TL ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yaptım. Evrak numaram 1502541479’dur. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 28.02.2026 yazmasına rağmen bugün...
16.02.2026 tarihinde Lova Yatak markasına ait Clima efekt 150X200 yatağı, Avcılar Effect Çarşı Kazım Dirik Mah. 367/7 Sok. B Blok No:2 Bornova / İzmir adresinde bulunan Çınaroğlu Mobilya Tekstil Mağazası Bornova şubesinden satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim;...
Özgü Mobilya İzmit/Kocaeli mağazasından aldığım, garanti süresi devam eden yatak odası takımının yatağını kaldıran piston kısmı kırıldı. 11 Şubat’ta durumu firmaya ileterek garanti kapsamında onarım talep ettim ancak haftalar geçmesine rağmen “piston yok” bahanesiyle sürekli erteliyorlar ve oyalanıy...
"Sayın Polat Bey, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Kırıkkale Hekahome Kurtoğlu mağazasından 31 gün önce 22.000 TL bedelle yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde hiçbir teslimat yapılmadı. 3.3.2026 tarihinde mağazayı tekrar aradığımda bu kez personelin kolunu...
Denizli Konfor Mobilya mağazasından yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıl oldu ve son 1 aydır bazadan ciddi derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Özellikle geceleri bu sesler rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ve ürünü konforlu şekilde kullanamaz hale geldik. Satın alırken ...
20 Aralık’ta Engince Mobilya İmes şubesinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 1 ay sonra yapıldı ancak kurulum sırasında LED sensör takımının çalışmadığını fark ettik. Ayrıca bazı paketlerin su aldığı, bu nedenle ürünlerde deformeler olduğu o...
Kelebek Mobilya’dan 28.09.2025 tarihinde İstanbul Doğanlar Grubu Mobilya bayisinden gardırop, baza, başlık ve Triple Sense 160X200 ölçüsünde yatak satın aldım. Aldığım günden beri yatakta hiçbir şekilde rahat yatamıyorum, sanki sürekli bir çukurun içinde yatıyormuşum gibi hissediyorum ve yatakta bel...
Son Şikayetler