to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2026 tarihinde İstikbal’den Grand Comfort 5 180X200 yatak satın aldım. Ürünü Kırklareli Merkez’de bulunan Afacan Mobilya bayisinden kredi kartına taksitle, yaklaşık 15.000 TL bedelle aldık. Eşimde bel fıtığı olduğu için en iyi yatağı almak istedik, ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra yatakta belirgin bir çökme sorunu oluştu. Yatağı düzenli olarak çevirmemize rağmen çökme düzelmedi ve eşimin bel ağrıları da arttı.
Bu nedenle 30.03.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bölge servisinden gelen görevliler yatağında herhangi bir sıkıntı olmadığını, iade veya değişim yapılmayacağını, bu konuda bayiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından bayiye gittiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, çözümün servis tarafından sağlanacağını belirttiler. Böylece servis ve bayi arasında çözüm üretilmeden mağdur bırakıldım.
Bel fıtığı olan eşimin sağlık durumu da göz önünde bulundurulduğunda, kısa sürede çökme yapan ve Konfor sağlamayan bir yatağın bu şekilde “sorunsuz” sayılmasını kabul edemiyorum. Ürünüm için iade ya da değişim talep ediyorum, bu mümkün değilse mağduriyetimi gerçekten giderecek somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.
İstikbal’den Eylül 2025’in ikinci haftasında Grand Zone 5 Comfort yatak satın aldım. Yatağı taksitle aldım ve yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde yatağın genelinde ciddi bir çökme oluştu ve artık üzerinde rahat bir şekilde yatamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ürünü aldığım mağazaya u...
Samsun’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme y...
15.05.2025 tarihinde Antalya/Kepez Sayın Konsept Mobilya şubesinden Clima wool Prime 160X200 model İstikbal yatak satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi bu yatağın İstikbal’in en iyi yatağı olduğunu, memnun kalmazsam başka hiçbir yataktan memnun kalamayacağımı belirterek şiddetle tavsiye et...
2025 yılı Eylül ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Yazarlar Mobilya mağazasından İstikbal marka bir yatak satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Yatak iki kişi tarafından kullanılmakta olup kullanıcı ağırlıkları 50 kg ve 85 kg’dır. Yatak h...
İstikbal Ümraniye Bekarlar Mobilya Merkez şubesinden Eylül 2025’te tek kişilik bazalı Grand Comfort 5 Zone 100X200 yatak aldım. Daha önce aynı mağazadan iki tek kişilik bazalı ve bir çift kişilik yatak almıştım ve markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bu son aldığım yatakta, sadece dört ay ...
Yorumlar