
mobilya, yatak
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Yatak Odası Takımı Ve Uzayan Teslimat Süreci Mağduriyetim

16 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Trabzon’dan Samsun Tekkeköy’de bulunan 19 Mayıs Sanayi Sitesi Karadeniz Bulvarı üzerindeki Ahm Mobilya mağazasına giderek yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Teslimat tarihi olarak 27 Ocak denildi ve bu tarihte ürünlerimiz teslim edil...
Kelebek Mobilya Marmara Forum Bakırköy Şubesinde Montajda Göçük Ve Dikkatsiz Kurulum
Kelebek Mobilya Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız genç yatak odası takımının montajı 2 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gerekli özeni göstermedi ve komodinin yan tarafında göçük oluşmasına neden oldu. Montajın daha dikkatli ve profesyonel yapıl...
Söz Verilen Tarihe Uymayan Mobilya Teslimatı

İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı, koltuk takımı, yatak odası takımı, mutfak masası ve baba koltukları satın aldım. Ürünlerin en geç 2026 Şubat ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim e...
Doğtaş Mobilya Şikayeti

İstanbul Kadıköy’deki Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık 5 ay önce iki adet baza, dolaplar, bir yatak odası takımı ve bir oturma takımı satın aldık, ödemesini eksiksiz yaptık. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimizin teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetler...
Kelebek Mobilya Yatak Bazası Kırıldı Ve Gıcırdıyor Ücretsiz Onarım Talebi
25.10.2022 tarihinde Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden aldığım yatak bazasında uzun süredir gıcırdama sesi vardı, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce bazanın içindeki aparat kırıldı. Şu anda baza hem rahatsız edici derecede ses yapıyor hem de kırılan parça nedeniyle sağlıklı ve güvenli bir...
Voyage Yatağın Yanıltıcı Sertlik Açıklaması Ve Servis İhmali

13 Şubat tarihinde ABC Mobilya Modoko şubesinden Voyage model bir yatak sipariş ettim, üretilecek ve tarafıma gönderileceği söylendi. Hem internetteki açıklamalarda hem de şube yetkilisi tarafından yatağın sertliğinin 5 üzerinden 4 olduğu özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 12.440 TL bedell...
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatının Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

30.12.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home (Rotagrup Yapı Malz. İnş. Mob. Tic. A. Ş.) şubesinden, 2500000904 evrak numaralı satış sözleşmesi ile evlilik hazırlığım için mobilya alışverişi yaptım. Almış olduğum ürünlerden yatak odası grubu ve yatak zamanında teslim edildi, teslim edilmeyen köşe ta...
Kelebek Mobilya Koltuk Takımının Yayları Kısa Sürede Deforme Olması

İzmir Kısıkköy 2 şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya koltuk takımı ve yatak odası takımındaki ürünleri yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladık. Özellikle koltuğun yayları kısa sürede deforme olup işlevini yitirdi ve ürünlerden beklediğimiz dayanıklılığı kesinlikle göremedik. Firm...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle 120 Bin TL'lik İade Talebi

25.01.2026 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Çiğli mağazasından Mueno koltuk takımı da dahil olmak üzere 2 adet üçlü koltuk, 1 berjer, 1 yemek masası, 4 sandalye ve 1 yatak satın aldım ve toplam 120.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Yemek masası ve berjer hariç diğer ürünlerin stokta olduğu ...
Esenyurt Mağazasında Kalitesiz Mobilya Seti Ve Hatalı Kurulum
İstanbul Esenyurt Meydan’daki Çarşım Mağazası’ndan 13.07.2025 tarihinde yatak, baza, dolap, komodin, masa ve konsoldan oluşan bir set mobilya aldık. Kurulum için geldiklerinde mobilyaları baştan savma şekilde kurdular, daha kullanmaya başlar başlamaz sorunlar ortaya çıktı. Zaten kurulum yapıldığı gü...
Yatak Siparişi Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Ben Muharrem U***, Samsun Atakum Yataş Enza Home mağazasından sipariş kodu: 1105799691, yatak-baza başlık 3'lü takım aldım. 07.01.2026 tarihinde ürün 45 iş gününde teslim edilir dediler; bu süre 10 günde olabilir, 30 gün de olabilir dediler. Biz de kabul ettik, 45 gün sürmez dedik. Büyük firma, yata...
İstikbal Yatağında 6 Ayda Çökme, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
2025 yılı Eylül ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Yazarlar Mobilya mağazasından İstikbal marka bir yatak satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Yatak iki kişi tarafından kullanılmakta olup kullanıcı ağırlıkları 50 kg ve 85 kg’dır. Yatak h...
Cardin Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Ekibinin Saygısız Davranışı

Eskişehir Cardin Mobilya’dan 15 Aralık tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edilmesine rağmen bugün 100. Gün olmasına rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Gelen ürünler eksik bırakıldı ve yaklaşık bir aydır takımı...
Düğün Paketi Mobilyalarında Montaj Hataları, Renk Farklılığı Ve Eksik Parçalar

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
Aytur Center’dan aralık ayında düzenlenen mobilya fuarında bir koltuk takımı ile tek kişilik baza, başlık ve yatak aldım. Satış sırasında teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı söylendi, buna güvenerek toplam 44.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında sadece tahsilat makbuzu verildi. Süre dolmasına r...
Doğtaş’ta Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Eylül ayında İnegöl Doğtaş Exclusive mağazasından Bend oturma odası takımı, Milena oturma grubu, Milena salon takımı ve Trento yatak odası takımı olmak üzere tüm evimin mobilya ihtiyaçlarını sipariş ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ye...
İstikbal Ümraniye Şubesinde Çöken Yatak, Sürekli Bel Ağrısı Ve Çözüm Sunulmayan Garanti
İstikbal Ümraniye Bekarlar Mobilya Merkez şubesinden Eylül 2025’te tek kişilik bazalı Grand Comfort 5 Zone 100X200 yatak aldım. Daha önce aynı mağazadan iki tek kişilik bazalı ve bir çift kişilik yatak almıştım ve markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bu son aldığım yatakta, sadece dört ay ...
Doğtaş Mobilyada Renk Yanıltması Ve Aldatıcı Işıklandırma

Doğtaş mobilyadan yatak odası ve yemek takımı aldım. Mağazada görüp aldığım mobilya evime geldiğinde koyu bir mobilya olduğunu gördüm. Mağazadan beğenip aldığım mobilyanın rengiyle alakası yok. Şikayet ettim ama kabul etmediler. Mağazadaki spot ışıkları mobilyayı olduğundan çok daha fazla açık renk ...
Odamı Donat Mobilya Koltuklar Ayrılıyor Ve Yatak Olarak Açıldığında Geriye Doğru Devriliyor
Bursa'da odamı donat firmasından yaklaşık 6 ay önce 50.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldık. Ancak koltukları kullanmaya başladıktan bir süre sonra ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar birbirinden ayrılıyor ve yatak olarak açıldığında geriye doğru devriliyor, bu da hem kullanım açısından tehlikeli ...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Çizik Mobilyalar

22.11.2025 tarihinde Livens Sofa’dan koltuk takımı, yemek masa takımı ve yatak oda takımı satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm ödemeyi 29.12.2025 tarihinde, yaklaşık 175.000 TL olarak peşin yaptım. Teslimat öncesi ödemeyi tamamen almalarına rağ...
Taşıma Nedeniyle Garanti Dışı Bırakılan Yatakta Çökme Sorunu Ve Kötü İletişim

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bahçelievler Şubesi’nden hediye olarak Modamed Sprino yatak alındı. Yaklaşık iki ay önce evimi taşıdığımdan beri yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunu iletmek için Modalife ile iletişime geçtiğimde, yalnızca evimi taşıdığım için yatağın garanti ka...
Kurulum Yok, Çocuğum Salonda Uyuyor Acil Çözüm Bekliyor
Kelebek Mobilya online mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta adresime teslim edildi ancak “ertesi gün kurulum için sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Evin antre kısmı baştan sona kolilerle dolu, deprem olsa çıkm...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Taksit Uygulaması
21.02.2026 tarihinde Mersin’de, İstikbal mağazası olarak görünen Fırsatbul Mobilya isimli işletmeden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sırasında işlemi...




























Son Şikayetler