to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak İçin İade Bekliyorum
16.02.2026 tarihinde Lova Yatak markasına ait Clima efekt 150X200 yatağı, Avcılar Effect Çarşı Kazım Dirik Mah. 367/7 Sok. B Blok No:2 Bornova / İzmir adresinde bulunan Çınaroğlu Mobilya Tekstil Mağazası Bornova şubesinden satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim; sözleşme ve ödeme bilgileri de bana WhatsApp üzerinden iletildi.
Yatak, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmediği için 27.03.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Mağaza çalışanı M***** A****** ile neredeyse her gün görüşmeme rağmen, iadenin yapılacağı söylenmesine karşın henüz bankama yansıyan herhangi bir işlem görünmüyor ve ilk taksitin ekstreme yansıyacağı görülüyor.
Teslim edilmeyen ürünün iptaline rağmen ücret iadem hâlâ yapılmamış olduğundan dolayı mağdur durumdayım. Teslim edilmemiş bu ürün için alınan bedelin, kredi kartıma taksitler iptal edilerek en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
16.02.2026’da Lova Yatak’tan aldığım Clima efekt 150X200 yatağı teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Mağaza çalışanı 850 li numaradan arayarak iadenin en kısa sürede yapılacağını söyledi ve birkaç saat içinde iade banka provizyonuna düştü. Şu anda iade tamamlandı ancak süreçte yaşadığım gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle Lova Yatak’a 1, Şikayetvar’a 5 puan verdim.
