to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müş...teri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye bizzat gittim anc
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi konuyla alakalı ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Garanti BBVA’da bulunan hesabım yaklaşık Kasım ayının sonundan beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılık uygul...amasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Aynı zamanda kartımla ATM’den işlem yapmaya çalışsam da iki farklı hesabım olmasına rağmen hesaplarımı göremiyorum, bu yüzden kredi ödemesi gi
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil şubeme girişimin engellenmiş durumda olduğu için kredi borcumu mobil uygulama üzerinde...n ödeyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem, engellendiğime dair uyarı veriyor ve mobil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında QR kod ile yapılan bir harcama kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. ...01.10.2025 tarihinde saat 19:48’de yapılan bu işlemin hiçbir aşamasında mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmadım; o esnada telefonum veya tanımlı cihazım da bu işlem için kulla
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır telefon numarası değişikliği sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tel...efon numaramı değiştirdim ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yeni kullandığım hatta gelmesi gerekirken hâlâ eski numarama gönderiliyor. Uygulamaya gi
Telefonumu değiştirdikten sonra bugün, 08.02.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda mobil şubeye ...erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalıştığımda, her seferinde “müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır” hatası ile karşılaşı
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgileriniz hatalı uyarısı a
Halkbank mobil bankacılık hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Yakın zamanda cep telefonu hattımı başka bir operatör...e taşıdıktan sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “SMS güvenlik kontrol listesinde yer almaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabı
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran süre...kli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda
06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görü...şmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi
Ankara Çankaya şubesi müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihi boyunca gün boyu Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetin
2024 yılında VakıfBank’taki eksi hesap borcumu kapatamadığım için borcu OYAK faizleriyle birlikte devraldı. Ardından Vak...ıfBank tarafından “geçmiş faiz” adı altında ayrıca 5.880 TL’lik bir borç daha yansıtıldı ve ben bu tutarı da ödeyerek toplamda yaklaşık 121.000 TL ödemeyle tüm borcumu 2024 Aralık
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken hesabımın bloke olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Asker ...olduğum için görev yerimden dolayı herhangi bir VakıfBank şubesine gidemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğu ve nasıl kaldırı
Maaşım uzun süredir İş Bankası’na yatmasına rağmen, Android cihazımdan İşCep mobil uygulamasına giriş yapmama izin veril...miyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve bu nedenle her ay maaşımı bankamatikten çekmek zorunda kalıyorum. ATM’lerde çoğu zaman yeterli tutar
Akbank mobil bankacılık şifreme Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem beni sürekli “en ya...kın şubeye gelin, şubeden devam edin” uyarısıyla karşılıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak mobilimi açtırdım ve kart şifre
Kuveyt Türk mobil uygulama ve internet şubeme gün boyunca hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...mobil bankacılığınız kilitlenmiştir, şifremi unuttum butonundan sıfırlayınız” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifremi unuttum adımından yeni şifre oluşturmama rağmen her denememde
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 t...arihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denile
28.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tarafıma yatırılan 1.500 TL doğum yardımı ödemesi, sistemde Halkbank hesabıma ya...tmış olarak görünmesine rağmen Halkbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ailemkart hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmektedir. Ödeme, e-Devlet’te hesabıma aktarılmış göründ
Hadi Tombank müşterisiyim ve Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir haftadır bankanın mobil uygulamasında göremiyorum. Ka...rtım ana ekranda, “Kartlarım” menüsünde ve tüm işlemler bölümündeki kredi kartı seçeneklerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen karekod ile harcama yapabiliyor ve fatura ödem
"İlgili müşteri memnuniyetinden ötürü teşekkür ederim temsilci arkadaşımıza"
03.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında TEB’ten bir SMS aldım. Mesajda, 01.02.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya... tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 2,75 TL olduğu ve hesabımda yeterli bakiye olması durumunda bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği yazıyordu. V
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra “Özür ...dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, toplamda 21 kez arama yaptım. Ç
