to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Yakın zamanda cep telefonu hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “SMS güvenlik kontrol listesinde yer almaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabıma bağlı olan telefon numaram hâlâ aynı, sadece operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen mobil bankacılığa giremediğim için kendi hesabımdan para gönderemiyor, havale/EFT yapamıyor ve kartlarımla sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Başkaları hesabıma para gönderebiliyor ancak ben mobil bankacılığa erişemediğim için kendi paramı kullanamıyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim veya müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun operatör değişimiyle birlikte otomatik çözüleceğini düşünmüştüm. Ancak 2025 yılının sonlarından beri bu sorun devam ediyor.
Hattımı başka bir operatöre taşımam sonrasında alınan bu güvenlik önlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SMS güvenlik kontrol listesinde görünmeme sebep olan güvenlik engelimin incelenerek kaldırılmasını ve mobil bankacılık girişimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobil bankacılık girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve üç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kredi borcum bu nedenle otomatik olarak çekilemedi, ben de mobil bankacılığa giremediğim için bo...
Halkbank mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğimi söylüyor. “Dijital parola al” adımından ilerleyip kartımın son 6 hanesini yazdığımda da sistem bu bilgiyi kabul etmiyor. Sadece benim hatam olabileceğini düş...
Halkbank bireysel hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasına girişim nedensiz şekilde engellendi. Daha önce geçen ay sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, maaşımın yattığı gün olan bu ayın 5’inden sonra dün akşam mobil bankacılığa girmek istediğimde şifremi yazdığım anda “mobil giri...
Halkbank’ta bulunan hesabıma tanımlı telefon hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, yaklaşık 5 gündür SMS güvenlik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve maaşıma da erişemiyorum. Diğer ...
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinize sorun bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bugün defalarca giriş denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamaya giremediğim için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Anlamadığım şekilde g...
Yorumlar