to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil uygulamasını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil şifremle uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum, şifremi defalarca değiştirmeme rağmen sisteme giremiyorum ve bu nedenle para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetleriyle de paylaştım ancak sorunum çözülmedi, çözüme yönelik bir çaba da görmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, mobil uygulama giriş problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bankanın kendi müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi için dijital kanallarını ve müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirmesini tavsiye ediyorum.
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncelledikten sonra üç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi girdikten sonra ekranda herhangi bir işlem olmuyor, uygulama o şekilde kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sorunun teknik birime akt...
Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p...
İstanbul’da bulunan Albaraka Türk’teki bireysel hesabımda 15.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır ATM’lerden para yatıramıyorum, son yirmi gündür ise mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
Yorumlar