to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabında Doğum Yardımı Ödemesi Görünmüyor
28.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tarafıma yatırılan 1.500 TL doğum yardımı ödemesi, sistemde Halkbank hesabıma yatmış olarak görünmesine rağmen Halkbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ailemkart hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmektedir. Ödeme, e-Devlet’te hesabıma aktarılmış göründüğü günden bu yana ailemkart hesabımda hiçbir şekilde görünmemiştir.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanal üzerinden yardım edilemeyeceği tarafıma iletilmiş, sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Doğum yardımı ödememin en kısa sürede ailemkart hesabıma doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
