to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulama ve internet şubeme gün boyunca hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılığınız kilitlenmiştir, şifremi unuttum butonundan sıfırlayınız” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifremi unuttum adımından yeni şifre oluşturmama rağmen her denememde yine aynı uyarıyı veriyor ve giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle 444 0 123 ve 0850 251 01 23 numaralı müşteri hizmetlerinizi birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem dijital kanallara ulaşamamak hem de çağrı merkezine bağlanamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabıma ödeme geleceği için IBAN’ımı paylaşmam gerekiyor ancak erişim sıkıntısı yüzünden bunu yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın ve dijital kanallarımın acilen açılmasını, mobil ve internet bankacılığı erişimimin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem...
Kuveyt Türk’ün 0 (850) 251 01 23 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistemi de aynı cümleleri tekrar edip duruyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve beni temsilciye aktarmıyor....
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım v...
Kuveyt Türk hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 0 123 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Daha önce hesabım...
28/09/2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığına cep telefonum üzerinden giriş yapmak istedim ancak “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı ile karşı...
Yorumlar