to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Unutma Hatası İle Erişim Sorunu
Telefonumu değiştirdikten sonra bugün, 08.02.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda mobil şubeye erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalıştığımda, her seferinde “müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu hatanın en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini ve Ziraat Mobil erişimimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
