to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği
Halkbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye bizzat gittim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hesabıma erişemediğim için tüm bankacılık işlemlerim aksıyor.
Halkbank’tan mobil bankacılık hesabımın acilen açılmasını ve müşteri bilgilerimde görünen bu hatanın giderilerek hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için kayıtlı telefon numaram veya T. C. Kimlik numaram üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
