to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sürekli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum.
Müşteri temsilcisini aradığımda sistemde bakım olduğu ve ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söylendi, fakat herhangi bir net tarih ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte faturalarımı takip edemiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve QR ile işlem yapamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken sadece Kuveyt Türk uygulamasının bu şekilde çalışmaması artık gerçekten bıkkınlık veriyor.
Kuveyt Türk’ün, yaşadığım bu erişim sorununun nedenini açıklamasını, mobil uygulamanın telefonumda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mecburen banka değiştirmeyi düşüneceğim.
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sürekli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum.
Müşteri temsilcisini aradığımda sistemde bakım olduğu ve ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söylendi, fakat herhangi bir net tarih ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte faturalarımı takip edemiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve QR ile işlem yapamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken sadece Kuveyt Türk uygulamasının bu şekilde çalışmaması artık gerçekten bıkkınlık veriyor.
Kuveyt Türk’ün, yaşadığım bu erişim sorununun nedenini açıklamasını, mobil uygulamanın telefonumda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mecburen banka değiştirmeyi düşüneceğim.
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir aksaklık sebebiyle geçici olarak mobil uygulamaya erişilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda neredeyse her seferinde takılı kalıyor ve donuyor. Hem giriş ekranında hem de içeride herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda uygulama tepki vermiyor. Sorunun benden kaynak...
31 Ocak günü saat 19.00’dan bu yana Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve p001 hatası alıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve şu an itibarıyla 23.05 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğunu söylüy...
Yorumlar