to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Erişimi Engellendiği İçin Kredi Ödemesi Yapılamıyor
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil şubeme girişimin engellenmiş durumda olduğu için kredi borcumu mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem, engellendiğime dair uyarı veriyor ve mobil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm; ancak net bir çözüm sunulmadı. Sürekli bir birime yönlendirilip duruyorum ve sorun somut olarak giderilmiyor. Bu nedenle kredi borcumu zamanında ve sorunsuz ödemekte zorluk yaşıyorum.
Mobil şube üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kredi borçlarımı tekrar mobil bankacılık üzerinden güvenli ve sorunsuz şekilde ödeyebilmek için hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
