to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Şifre Blokajı Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denilen 6 haneli şifre geliyor ancak sistem bu şifreyi kabul etmiyor ve beni sürekli bankaya yönlendiriyor.
Şu an içeride param olmasına rağmen uygulamaya giremediğim için hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da telefonla kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu hala çözemiyorum.
Şifre blokajımın kaldırılmasını, mobil uygulamaya yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bir güncelleme yapında şu sorunu çözün ya. Herkes şifre yenilemede muzdarip kalmış. Sesjmizi duyan yok mu. Güncelleme parasını biz verelim. Biraz teknolojiye ayak uydurun. Uygulamaya giremiyoruz.
