Migros Müşteri Hizmetleri

21.05.2026 tarihinde saat 00:18’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 880318476 numaralı siparişimde ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. Siparişimde yer alan Ülker İkram ve Eti Nero ürünlerinde “tekli satılamaz” ibaresi olmasına rağmen, poşetime üçlü paketler açılarak içinden tek tek, üzerinde ...

+1

23 Mayıs Cumartesi günü saat 18:42’de Antalya 5m Migros şubesinde yaptığımız alışverişte, mağazada “tüm diş ürünlerinde 1 alana 1 bedava” yazıları ve gün boyunca yapılan anonslar nedeniyle ağız bakım ürünlerinde 1 alana 1 bedava kampanyasının geçerli olduğunu düşünerek alışveriş yaptık. Toplam 3.575...

Migros Ev Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır internet bağlantısı sürekli olarak arıza yapmakta ve sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. Neredeyse her gün internet ya sık sık kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki basit bir işlemi bile gerçekleştiremiyoruz. Evde internete bağlı beş ...

23.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ozmo küçük bayramlık çikolata siparişi verdim. Toplam 320 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat saatini özellikle akşam 19.00’dan sonraya ayarladım. Siparişi sabah saat 11.26’da oluşturmama rağmen, saat 18.05’te tarafıma mesaj gönderilerek ürün çok ...

Dün Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, toplam 20 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişim çok iyi bir kampanya ile oluşturulmuştu. Fakat son dakikada, ürünler stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. İptalden hemen önce de stokları özellikle kontrol ettim, ürünler görünüyordu ...

Migros Sanal Market üzerinden dün Bursa Korupark Migros şubesinden dondurma siparişi verdim. Teslimat yapıldığında dondurmaların tamamının erimiş olduğunu gördüm. Durumu hemen iletmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde değişim için gelen olmadı ve sorun hala çözülmedi. Siparişime ait talep numaram 1...

21.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 286 TL tutarında kampanyalı dondurma siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 22.05.2026’yı seçtim. Siparişim yaklaşık 20 dakika gecikmeyle geldi, ayrıca kuryede denildiği andan itibaren de yaklaşık 1 saat geçmişti. Teslim aldığımda dondurma...

20 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolata ve deterjan kampanyasından yararlanarak yaptığım alışverişte, 2 kat Money kampanyasından hak ettiğim puan eksik yattı. Bu alışveriş sonrası hesabıma 360 TL Money puan yüklendi, oysa kampanya şartlarına göre toplamda 500 TL Money puan yatması ...

19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişimde Yummate Elma Tarçın Mercimek Cipsi 50 g ürününden 1 adet satın aldım. Paketi açıp ürünü dener denemez maalesef tadı o kadar kötü geldi ki, bırakın 60 TL ödemeyi, 5 TL dahi vermek istemeyeceğim bir ürün olduğunu düşündüm ve b...

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yayımlanan “2 Al 1 Öde” ve “Hediye Godiva Çikolata” kampanyalarından yararlanarak, kampanya şartlarının ve sistemin izin verdiği sınırlar dahilinde 19 Mayıs tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum. İlgili ürünlerin kampanya detayında “Bu fiyattan satılmak ü...

Migros Money Club hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski hattım Türk Telekom operatörüne aitti ve iş yerinde çalıştığım dönemde primlerimiz ile yemek ücretlerimiz bu hatta bağlı Migros Money hesabına yatıyordu. Yaklaşık 1 ay önce işten ayrıldım ve...

Migros Money Kart uygulamasında 23.05.2026 tarihinde saat 14:55 civarında içerisinde bakiye yüklü olan sanal kartımı uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim ve kartla birlikte içindeki bakiye de silindi. Uygulamada kayıtlı adım ufuk A**** olup, bu kartta Iyzico üzerinden satın aldığım hediye kartların...

22.05.2026 tarihinde saat 12.32’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak öncesinde ürünlerin pazartesi günü stoklara geleceği, o gün siparişimin getirilebileceği söylendi ve bu teklifi kabul...

23 Mayıs’ta saat 12:00 civarında Antalya Kaş bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ancak ürünlerin yarısından fazlası eksik çıktı, elime geçen ürünlerin tutarı yaklaşık 700 TL civarında kaldı. Buna rağmen ...

22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Esenler adresime teslim edilmek üzere 881623526 numaralı siparişi verdim. Sipariş sabah saatlerinde telefonuma gelen bir mesajla yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak teslim edileceği bilgisiyle ertelendi. Yaklaşık iki saat sonra durumu kont...

23 Mayıs’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 881486025 numaralı siparişimdeki Algida kornet çilekli dondurmalar tamamen erimiş ve ezilmiş halde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde olması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değildi. Teslimat sırasında...

22 Mayıs sabahı Migros Mersin Marina Makro şubesinden Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik sipariş verdim. Ürünlerimin teslim edilmesini beklediğim için evden çıkamadım ve saatlerce teslimatı bekledim. Daha sonra sisteme girdiğimde, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin ipt...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 880938348 numaralı siparişim, mağazada ürün yok denilerek bilgim dışında iptal edildi. Siparişimde 100 TL değerinde puan kazanımı da bulunuyordu ve bu avantajdan da mağdur edilmiş oldum. Siparişim iptal edilmeden önce Migros müşteri hizmetlerini aray...

21 Mayıs sabahı saat 08.39 civarında Migros Sanal Market üzerinden Aksaray Merkez için dondurma kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.086 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 12.00–14.00 saatleri seçiliydi. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapı...

22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı ürün satın aldım. Ancak teslimat sırasında kampanyaya dahil 3 ürünün tamamı gelmesi gerekirken yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetler...