Migros Sanal Market Faturalarda Gerçek T.C. Kimlik Numarası Kullanılamıyor

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişlerde hiçbir zaman kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numarama fatura alamıyorum. Sistem otomatik olarak “11111111111” benzeri bir T. C. Kimlik numarasına fatura kesiyor ve benim adım, soyadım ve gerçek T. C. Kimlik numaramla fatura oluşturma imkanı vermiyor.

Uygulama veya internet sitesinde kendi T. C. Kimlik numaramı girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Bu nedenle tüm alışverişlerimde, istemediğim ve gerçeği yansıtmayan bir T. C. Kimlik numarasına fatura kesilmiş oluyor. Bu durum hem resmi kayıtlar hem de kişisel bilgilerimin doğru işlenmesi açısından beni rahatsız ediyor.

Konuyla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hâlâ kendi T. C. Kimlik numaramla fatura alamıyorum.

Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarında, kullanıcıların kendi T. C. Kimlik numaralarını girip kendi adlarına fatura oluşturabilecekleri bir alan açılmasını ve mevcut faturalarımın da mümkünse gerçek bilgilerimle düzeltilmesini talep ediyorum.