to read complaints and reviews, or file yours.Migros QR Alışverişinde 100 Money Hediye Sorunu
Migros 5 m Yalova mağazasında 02.10.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden tanımlı olan, QR kod ile yapılacak alışverişe 100 Money hediye edilen kampanyaya katıldım. Kampanya, uygulamamda otomatik olarak tanımlı görünmesine ve alışverişimi QR kod ile yapmama rağmen, alışveriş sonrasında vaat edilen 100 Money hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan sadece uygulamayı ilk defa indiren ve ilk defa QR kullanan müşterilerin yararlanabileceği söylendi. Ancak uygulamada yayımlanan kampanya görseli ve metninde bu şekilde bir şart açıkça belirtilmemişti. Kampanya duyurusundaki bilgi ile müşteri hizmetlerinin aktardığı şartlar birbiriyle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Kampanyanın, uygulamada yayınlandığı şekliyle geçerli olmasını ve QR kod kullanarak yaptığım alışverişe ait vaat edilen 100 Money’nin hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının müşterilere açık ve net bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
