Migros Müşteri Hizmetleri

Migros sanal marketten sabah 10 da market siparişi verdim 3-5 arası teslim edilecekti. Belirtilen saatler içinde teslimat sağlanmadı müşteri hizmetlerini aramam rağmen. Bana gün içinde teslim edileceğini söylediler ama teslimatım sağlanmadı. Üstelik adresim merkezi bir konumdadır. Daha önceki 2 sipa...

Bir süredir kamp arabası bakıyorum ve 21.05.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 arasında Instagram’da Migros’un Proforce kamp arabası sattığına dair bir reklam gördüm. Reklama tıklayınca migros.com.tr üzerinden ürünü sepete ekleyebildim ancak sistem adres seçtirmediği için satın alma aşamasına hiç geçem...

16 Mayıs 2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden, İstanbul Kağıthane’deki iş adresime teslim edilmek üzere kedilerim için mama siparişi verdim. Uygulamada konum bilgisinin eklenmesi nedeniyle adreste iki farklı sokak bilgisi görünüyordu ve dalgınlıkla bunu düzeltmeden siparişi tamamladım. Adreste...

Migros Sanal Market üzerinden bugün İstanbul Sancaktepe bölgesinden 880434843 numaralı siparişimle 347,09 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Garanti Bankası kartıma 399,15 TL olarak provizyon yansıtıldığını gördüm ve aradaki farkın iadesi yapılmadı. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen f...

15/05/2026 tarihinde İzmir Şirinyer Migros şubesinden filtre kahve aldım. Kasada, filtre kahvelerde “2 al, birinin tutarı Money karta iade” kampanyası olmasına rağmen alışverişimden sonra Money kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem bilgilerim ve Money kart numaram da mevcut olmasına rağmen kamp...

15.05.2026 tarihli ve 876320835 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, “2 al biri Money karta iade kahve” kampanyasından yararlanarak toplam 1.980,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kazanacağım Money puanlar, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumla ilgili...

19 Mayıs sabaha karşı saat 04:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Denizli merkez için verdiğim #878944137 numaralı siparişimde Godiva Fındık Badem Krokanlı Sütlü Çikolata 92 gr gibi kampanyalı ürünler bulunuyordu. Aynı gün kurye beni saat 13:20’de aradı ve tam olarak aynı saat olan 13:20’de d...

21.05.2026 tarihinde saat 14:17’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 880650570 numaralı siparişimde erik satın aldım. Sipariş bana ulaştığında eriklerin tamamının buruş buruş ve tüketilemeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünler taze olmaktan çok uzaktı ve yenilecek halde değildi. Bu durum n...

15 Mayıs 2026 tarihinde ablam tarafından Migros Sanal Market üzerinden verilen dondurma siparişi, İstanbul Bakırköy Galeria şubesinden temin edilerek teslim edilmiştir. Geçtiğimiz cumartesi günü ablamı ziyaretim esnasında ikram edilen bu dondurmayı tükettikten sonra ambalaj üzerindeki son kullanma t...

20.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 880282862 numaralı siparişimde tamamen yanlış ürün gönderimi yaşadım. Bisküvi ve abur cubur tarzı çeşitli atıştırmalık ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, dalga geçer gibi sadece bir paket çekirdek gönderildi. Teslimat Diyarbakır Kayapınar bölges...

21.05.2026 tarihinde saat 11:35’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 880525356 numaralı siparişim için teslimat süresi uygulamada yaklaşık yarım saat olarak görünürken, aradan iki saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş Muğla Fethiye bölgesinden oluşturuldu. Yaşadığım gecikme üz...

Migros üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 12 gün önce verdiğim bir siparişim Migros tarafından iptal edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bugün verdiğim siparişim ise hiç teslim edilmediği halde si...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 876857039 numaralı siparişimi teslim almak üzere Zonguldak Kdz. Ereğli 3m Migros mağazasına gittim. Ancak mağazada karşılaştığım hizmet kalitesi ve personel tavrı Migros markasına yakışmayacak derecede kötüydü. Sanal market bölümü bazı çalışanları görev ...

20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Yelki Migros şubesinden alışveriş yaptım. Kasada özellikle sürekli kullandığım Kent Drank Long Blue sigaradan bir karton istedim. Kasiyer ürünleri poşetlere koydu, kalabalık ve yoğunluk nedeniyle kasada tek tek kontrol etme imkanım olmadı, renkler de birbiri...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim Balparmak bal, kapaksız ve güvenlik kilidi açılmış şekilde, hasarlı olarak teslim edildi. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu fark eder etmez Mig...

19.05.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle çikolatalarda “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ayrıca kolonya da bulunuyordu. Teslimat tarihi olarak 21 Mayıs seçilmişti ve bugün teslim edilmesini beklerken, ancak teslim zamanı ge...

20.05.2026 tarihinde saat 12:48’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 879876050 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin kredi kartımdan çekilmesinin ardından, defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, her seferinde ü...

19 Mayıs’ta saat 00.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle sipariş verdim ve sistemin bana izin verdiği teslim tarihini 20 Mayıs 19.00–20.00 aralığı olarak seçtim. Belirlenen saatte iş çıkışı mağazaya gidip siparişimi teslim almak istediğimde, siparişimin iptal edildiğ...

11.02.2026 tarihinde İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’ndeki Migros mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte, kasada ödeme esnasında Money Plus kartımdan ödeme alınamadığı söylendi ve bu nedenle aynı tutarı bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ...

Kastamonu’da yaşıyorum, Malatya İnönü Mahallesi İrfan Sofrası Sokak’ındaki anne ve babam için 20 Mayıs Çarşamba günü saat 17.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Trendyol GO ile 11253392424 numaralı, yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Annem ve babam yaşlı ve evde tek başına yaşı...