Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market'te Küflü Ürün Gönderildi, Talebimiz Yönetilemedi ve Sürekli Yaşanan Sorunlara Rağmen Muhatap Bulamad...ık 20 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 26.250 TL tutarında alışveriş yaptık. Eşimle birlikte çalıştığımız için zamandan tasarruf etmek amacıyla alışve...

Migros uygulaması üzerinden verdiğim 1398840284 numaralı siparişimin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerek...iyordu ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünüyor. Sipariş için 2.680,95 TL ödeme yaptım ve Migros’ta bu şekilde...

Migros’un yıllardır müşterisiyim ve uzun süredir Migros Sanal Market üzerin...den düzenli alışveriş yapıyorum. 2026 yılının başında, daha önce tarafıma h...

14.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında Money puanlarımla ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Daha önce biriktirmiş olduğum Money puanlarım 6 gün içinde tamamen silindi ve yeni yaptığım alışverişten de eksik Money yüklendi. Bu alışverişte yaklaşık 178 TL tutarınd...

19.08.2026 tarihinde Migros sanal market üzerinden Bursa Osmangazi bölgesine verdiğim 1394718488 numaralı siparişim tesl...im edilmediği halde tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Bu durum üzerine aynı gün Migros müşteri h...

20 Ağustos 2026 Perşembe günü Migros Hemen üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 1396421923 olan alışverişimde, teslima...t sırasında bütün piliç ürünü (167,85 TL) eksik geldi. Teslimat formunda ürün görünmesine rağmen fiziksel olarak tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini a...

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim bir siparişte aynı sipariş bana üç kez teslim edildi. Teslimatlardan ikisi için iade... süreci başlatıldı ancak bu iadelerden sadece biri iptal edildi, diğerinin ücreti hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini...

21 Ağustos 2026 saat 20.42’de verdiğim 1398237797 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, tarafıma tamamen başkasına a...it bir sipariş bırakıldı, kendi siparişime ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat poşetlerinde üzerime kayıtlı olmayan farklı bir isim ve başka birine ait siparişe ilişkin etike...

Haziran ayında Kırıkkale Seyrantepe Migros mağazasındaki “3 alışveriş biri bizden, 750 TL Money” kampanyasına katıldım v...e şartları yerine getirerek üç alışverişimi de yaptım. Ancak yaptığım ilk alışveriş, Money uygulamasına hiç yansımadı ve kampanya hakkım sistemde görünmedi. Bunun üzerine alışveri...

20.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 1395925633 numaralı siparişimde, Samsun mm Migros tarafın...dan gönderilen kuzu külbastı et ürününde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle kutu but etinden olmasını belirttiğim halde, konulmayacak kadar kalitesiz, yağ tabakası şeklin...

Migros Diyarbakır Bayı Hastanesi karşısındaki şubeden 2 gün önce Migros uygulaması üzerinden 3.00–5.00 teslimat aralığın...da bir sipariş verdim. Siparişim saat 20.00 civarında, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişin içinde tavuk ürünü de vardı ve bu gecikmeden dolayı soğuk zinc...

Migros Sanal Market üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde toplam 757 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen içindeki ürünlerden biri, 265 TL tutarındaki Nivea Men erkek deodorant, hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürün tarafıma faturalandırıldı. Eksik ü...

Migros Sanal Market üzerinden temmuz ayında “3 al 2 Money iade” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Kampanya k...apsamında aldığım ürünlere ait Money puanlarım başlangıçta hesabıma yattı, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gerekçesi açıklanmadan 490 TL tutarındaki tüm Money puanları...

Ankara Etimesgut’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde teslimatların sürekli randevu saatini aşacak şek...ilde geç gelmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Özellikle bugün verdiğim ve teslimat aralığı 19.00–21.00 olarak görünen, 1397868270 numaralı siparişim için randevu saatinin üzerinden b...

17 Ağustos tarihinde saat 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden Balıkesir Ayvalık Altınova böl...gesine yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kavun tatsız çıktı, ayrıca aldığım sıvı sabunun kokusunu beğenmediğim için sadece bu iki ürün için iade ...

Migros Park Yaşam Yalı Karşıyaka İzmir mağazasından 19.08.2026 tarihinde verdiğim 1395533047 numaralı online siparişim t...arafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücreti kartımdan çekildi. Hiç aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Telefon nu...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 1 kg Apikoğlu sucuk satı...n aldım ancak teslimatta sadece 790 gram ürün getirildi. Ödediğim ücret 1 kg ürün içindi, buna rağmen eksik ürün teslim edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Durumu fark eder e...

Migros Sanal Market üzerinden katıldığım %10 geri iade Money kampanyasından kazandığım puanlar hâlâ hesabıma yüklenmedi.... 4 Ağustos tarihli kampanyadan 187,5 Money, bugünkü alışverişimden de 150 Money olmak üzere toplam 333,5 Money kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi, ancak bugün 21...

İstanbul Bağcılar’da Migros Sanal Market üzerinden dün bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu sipariş ...uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden şikayet oluşturdum, ertesi gün ise hiçbir ürün...

Migros Sanal Market üzerinden yağ oranı yüzde 90 olan bir kıyma satın aldım. Ürün bana yaklaşık 2 saat önce teslim edild...i, paketi açtığımda neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu gördüm ve bu durumdan dolayı ürünü tüketemedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak aradan za...

11.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden tek seferde 250 TL üzeri cips alışverişi yaptım. 6–19 Ağustos 2026 tarihleri... arasında geçerli olan “tek seferde 250 TL ve üzeri cips alışverişine 75 TL Money hediye” kampanyasına göre bu işlemden 75 TL Money puan kazanmış olmam gerekiyordu ancak hesabıma h...

Migros sanal marketten 28.07 2026'da 1500 TL " kapına gelsin 300 TL kupon h...ediye " gibi bir kampanya ile alışverişimi yaptım kupon yüklenecekti yüklen...

Migros Hemen üzerinden Sivas’taki Migros mağazasından 21.08.2026 tarihinde verdiğim 1397807767 numaralı sipariş için uyg...ulamada teslimat süresi 20 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim hala bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş “yolda” görünmesine karşın, uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ...