Migros'ta Bozulmuş Palamut Balığı Satışı Ve İade Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 19:39’da Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi’indeki Migros mağazasından 4 adet palamut balığı satın aldım. Eve geldiğimde balıkları hiç temizlemeden direkt buzdolabına koydum, aradan yaklaşık bir gün geçtikten sonra işten gelip temizlemek için karınlarını açtığımda etlerinin son derece yumuşamış olduğunu fark ettim. Balığa parmağımı değdirdiğim anda etler dağılıyor, hatta balıklardan birinin karnı resmen erimiş ve patlamış durumdaydı.

Balıklar tüketime uygun olmayacak kadar bozulmuş durumda olduğu için hem sağlığım açısından endişelendim, hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım. Ürünlerin bu şekilde bekletilip satılmasına tepki gösteriyorum; bozulmuş veya bozulmaya yüz tutmuş balıkların reyonda tutulmamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve aldığım ürünler için ücret iadesi ya da taze ürünle değişim talep ediyorum.

Durumu bildirmek ve bozulmuş ürünlerin satılmaması için Migros müşteri hizmetlerini de aradım ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen, bu kadar bekleyip zaman harcamama karşın yaşadığım mağduriyetin hızlı ve tatmin edici şekilde giderilmesini istiyorum.

İlgili fiş ve balıkların durumunu gösteren video kayıtlarını da ekliyorum, konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.