Kampanyalı Yağların Sepetten Kaybolması Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 10.10.2026 sabahı saat 09:00 civarında uygulamadan Komili 5 litre sıvı yağı, ikili alımlarda 850 TL kampanyasıyla sepetime ekledim. Çocuklar için atıştırmalık bakmaya devam ederken bir anda “sepetiniz güncellendi” uyarısı çıktı ve kampanyalı yağlar hiçbir onayım olmadan sepetimden çıkarıldı. Ürünün yanında da tükendi ibaresi görünmeye başladı.

Daha önce de benzer bir durum yaşadık ve o zaman müşteri hizmetlerini aradığımızda “yapacak bir şey yok” denmişti. Uzun süredir alışveriş yaptığım bir markadan, kampanyalı ürünü sepete ekledikten sonra bu şekilde kaybolması ve sistemin müşteriyi mağdur etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kampanyalı ürün için ya aynı şartlarla alışverişimi tamamlayabilmek ya da benzer bir telafi sağlanmasını ve bu sepet güncelleme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.