Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Money’den 12–25 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirti...len “Sevgili Moneyli, sana özel tek seferde yapacağın 2.000 TL ve üzeri açı...

Migros Çorum Merkez Binevler şubesinde 2026 yılının ilk haftasında yaptığım alışveriş sırasında kasa sistemi donduğu içi...n Money puanım kullanıldı olarak görünmesine rağmen puanlarımı fiilen kullanamadım. O sırada %50 daha değerli kampanyası vardı ve yaklaşık 250 TL değerinde Money puanım boşa gitmiş...

Merhabalar, size bundan bir ay önce Gaziantep Migros mağazasında yaşadığım üzücü olayı anlatmak istiyorum. Migros market...ten kampanyalı ürün sipariş verdim; siparişim benim bilgim olmadan iptal ediliyor. Mağazaya gidiyorum, bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; tekrar sipariş vermemi i...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820155645 numaralı siparişte teslimat şeklini yanlışlıkla eve teslim yerine mağaz...a teslimat olarak seçtim. Mağazaya gidip alma imkanım olmadığı için dün saat 16:13 civarında müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Dünden bu yana...

20.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820616250 numaralı siparişimde yer alan... 5 adet deterjan, hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde siparişimden çıkarıldı. Bu ürünler iptal edilmesine rağmen kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da iade hareke...

Migros Hemen üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan Starbucks Frappuccino ürününde 20 Money hediye... kampanyası bulunmasına rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak kontrol edilmesini istedim. Görüşme sonrasında, daha önce hesabıma sehven 75 Money puanın ...

31 Ocak 2026 tarihinde Tokat Turhal’daki Migros markette yaptığım alışverişte, yabancı marka bir çikolatanın etiket fiya...tı ile kasa fiyatı farklı çıktı ve ürün kasadan daha yüksek fiyatla geçtiği için alışverişi iptal ettirdim. Ödemeyi MoneyPay hesabımla yapmıştım, SMS ile doğrulama gerçekleştirilmi...

19 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Migros şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle 800894054 numaralı siparişi... verdim. Sipariş tutarı 906,40 TL olarak kartımdan çekildi. Daha sonra siparişimdeki ürünün stokta kalmadığı söylenince iptal etmek istedim, iptal edildi denildi; ancak ekstreme ba...

Batman’daki Migros mağazasından yaklaşık 150 TL ödeyerek Migros marka bulaşık tableti satın aldım. Ürünü aldığımızdan be...ri düzenli olarak kullanıyoruz ancak bulaşıkları kesinlikle temizlemiyor, makineden tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak gereçleri kirli ve lekeli çıkıyor. Aynı makinede daha önce ...

16.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 818529415 numaralı siparişimde, faturaya yansımasına rağmen ...tarafıma hiç teslim edilmeyen ürünler bulunuyor. Yaklaşık 600 TL tutarındaki bu ürünlerin ücretini ödememe rağmen günlerdir ne ürünler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Def...

18.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.00–19.00 teslimat aralığını seçerek alışveriş yaptım. Siparişim 17....00–19.00 arasında teslim edilecekti ancak saat 23.00 civarında kurye arayarak siparişi teslim edemeyeceğini, siparişi iptal edeceklerini söyledi. Bunun üzerine ertesi gün, 19.02....

14 Şubat’ta Kayseri Forum AVM içinde bulunan 5m Migros mağazasının içindeki yiyecek bölümünden sosisli simit aldım. Ürün...ün içini açtığımda simidin içinden kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız ediciydi. Hemen ardından durumu Migros mü...

19 Şubat saat 14.23’te Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 14.45 civarında teslim edildi ancak siparişimin... tamamı yanlış getirildi. Sepetimdeki hiçbir ürün doğru gelmedi, tamamen farklı ürünler teslim edildi. Hemen ardından Migros Hemen üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez...

Uzun zamandır, yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Migros Sanal Market uygulamasına bugün giriş yaptığımda ...herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen hesabıma erişemediğimi fark ettim. Telefonla giriş yapmak istediğimde onay kodu gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

13.02.2026 tarihinde saat 00.36 sularında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sep...etimde indirimli ürünlerde “iki al, bir Money iade” kampanyası vardı ve bu kampanya nedeniyle yaklaşık 500 TL civarında Money iadesi almayı bekliyordum. Ancak sipariş sonrasında hi...

18.02.2026 tarihinde Antalya Finike Sahil Migros mağazasından, “2 al 1’i iade / 2 öde 1 iade” kampanyasından yararlanmak... amacıyla iki adet aynı ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında sistemde kayıtlı cep telefonu numaram kasada girildi, bu nedenle kampanyanın geçerli olduğunu ve puan/iadelerin hesab...

Migros Money üzerinden cep telefonuma kişiye özel bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, “Sevgili Moneyli, sana özel tek se...ferde yapacağın 2.000 TL ve üzeri Açık Servis Dana Eti alışverişine 400 Money hediye! 12 - 25 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli bu fırsatı kaçırma. Kampanya kişiye özeldir. Kam...

Migros Sanal Market’ten dün vermiş olduğum #819523176 numaralı siparişimde aldığım içecekler eksik teslim edildi. Eksik ...ürünler için bir gün boyunca bekletildim, sonunda ise ürünlerin mağazada kalmadığı söylendi. Eksik olan içeceklerin toplam değeri 460 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 310 TL iad...

13 Şubat tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden Migros Hemen üzerinden 815980940 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...rişimde iki ürün eksik teslim edildi, ardından Migros tarafından telefonla aranarak eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılacağı söylendi ve ben de bu şekilde onay verdim. Ancak ara...

11 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden “iki al biri Money hediye” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 2.800 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında Money yansıması gerekirken hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 814674393’tür...

19 Şubat gecesi saat 01.00 suları civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12.00–14.00 teslimat aralığını seç...tiğim siparişim, saat 15.30 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tüm siparişim bu gecikmeden etkilendi ve özellikle bu teslimata güvenerek işe dahi gitmedim. Uygulama üzerinden y...

16.02.2026 tarihinde On Mobil uygulamasına davet koduyla kayıt oldum. Kampanya kapsamında Migros hediye çeki kazanacağım... belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Uygulama içinde de hediye çekiyle ilgili bir bilgilendirme veya kod göre...