Eksik Ürün Teslimi Ve Geciken İade İçin Hızlı Çözüm Talebi

29.06.2026 tarihinde saat 00.43'te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 920939337 numaralı siparişimde birden fazla ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünler için tarafıma 598,55 TL tutarında iade yapılacağına dair SMS gönderilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu iade henüz hesabıma yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen talebimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi eksik almam hem de SMS ile bildirilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik ürünlere ait 598,55 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çözümlendi yazıyor ama gelen iade yok!