to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Dana İnciğin Teslim Edilmemesi Ve İadenin Yapılmaması
11.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 940411708 numaralı siparişimde 1284 gram dana incik ürünü faturalandırılmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün mağazadan arayan yetkili, dana inciğin faturaya işlendiğini ancak ellerinde ürün kalmadığı için gönderemeyeceklerini, buradan süreci başlatacağını söyledi. Siparişim 12.07.2026 tarihinde öğle 12.00 civarında teslim edildi ve et ürünlerinden yalnızca 1498 gram dana haşlamalık geldi.
Ürün gelmeyecek denmesine rağmen dana incik ücreti tarafıma iade edilmedi. Sipariş gelecek diye buna göre hazırlık yaptım, hem zaman kaybı yaşadım hem de eksik ürün ve iade edilmeyen tutar nedeniyle mağdur oldum. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini hemen aradım, kayıt açıldı ancak gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse tarafıma geri dönmedi.
Faturası kesilmiş ancak teslim edilmemiş olan dana incik ürününe ait ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Arandım iade yapıldı kartına yansır dendi. Kendi param için beni uğraştırdınız bu işlerin otomatik olması lazım. Ayrıca giden zamanım ve mağduriyet için işlem yapmadınız.
