Eksik Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

12 Temmuz günü saat 16.43’te teslim edilen 943174836 numaralı Migros Hemen siparişimde 2 adet Magnum dondurma ve 10’lu yumurta tarafıma teslim edilmedi; ancak bu ürünlerin de dahil olduğu şekilde siparişin tamamının ücreti kredi kartımdan tahsil edildi.

Eksik ürünler için Migros Hemen müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her defasında kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürün bedelleri için iade de gerçekleşmedi.

Eksik gelen 2 adet Magnum dondurma ve 10’lu yumurta ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik teslimatlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.