to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Ücretinin 48 Saatte İadesi Yapılmadı
10 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 934992159 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde yer alan “Uzman Kasap Dana Kasap Köfte” ürünü teslimatta eksik olmasına rağmen ücretini ödemiş bulunmaktayım.
Teslimat sonrası durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım, oldukça uzun uğraşlar sonunda telefonuma dönüş yapıldı ve eksik ürün bedeli olan 280 TL’nin 48 saat içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve hesabıma yansıyan bir ödeme olmadı.
Eksik teslim edilen ürünümün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
