Ayvalık Sarımsaklı Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Migros Sanal Market üzerinden Ayvalık Sarımsaklı bölgesindeki mağazadan bugün saat 15:00 teslimatlı olacak şekilde 942764601 numaralı siparişimi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen saat 21:08 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi, kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüştüm. Her seferinde “en kısa zamanda gelecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, siparişim ortada yok. Evime olan mesafe yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen bu kadar basit bir teslimatın saatlerce gecikmesi ve hâlâ sonuç alınamaması kabul edilebilir değil.

Ayvalık Sarımsaklı bölgesindeki Migros Sanal Market hizmetinin bu şekilde işlediğini vatandaşların da bilmesini istiyorum. Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.