to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Sipariş Sonrası Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
13 Temmuz 2026 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Hemen servisini kullanarak 19.20’de, 30 dakikada teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 951492420’dir.
Sipariş sonrasında destek almak için hem uygulama içi canlı desteğe hem de çağrı merkezi telefonuna defalarca ulaşmaya çalıştım. Uygulama içi canlı destek hiçbir şekilde bağlanmadı, sadece bekleme ekranında kaldı ve görüşme başlatılamadı. Çağrı merkezini aradığımda ise dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Migros Hemen gibi bir hizmette, özellikle sipariş sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Yaşadığım bu iletişim sorununun incelenmesini, müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabileceğim şekilde sistemlerin düzeltilmesini ve bu siparişime özel olarak da tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
