to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Ve Telafi Talebi
13.07.2026 tarihinde saat 14.51’de Migros Sanal Market üzerinden 13.07.2026 teslim tarihli, 17.00–19.00 teslimat saat aralığını seçerek #949923656 numaralı siparişi verdim. Ancak şu an saat 21.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum, aynı şekilde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da operatöre asla bağlanamıyorum. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme gerekçesi paylaşıldı.
Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle uygun görülecek bir telafi/hediye kuponu sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
