Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Ve Telafi Talebi

13.07.2026 tarihinde saat 14.51’de Migros Sanal Market üzerinden 13.07.2026 teslim tarihli, 17.00–19.00 teslimat saat aralığını seçerek #949923656 numaralı siparişi verdim. Ancak şu an saat 21.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum, aynı şekilde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da operatöre asla bağlanamıyorum. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme gerekçesi paylaşıldı.

Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle uygun görülecek bir telafi/hediye kuponu sağlanmasını talep ediyorum.