to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yeniden Oluşturma Talebi
Migros Hemen uygulamasından bugün 951229253 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne telefonla arandım ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Ödemenin de iptal edildiğini uygulama üzerinden görüyorum fakat siparişimin neden iptal edildiğine dair en ufak bir bilgi alamıyorum. Migros müşteri hizmetlerine de uzun süredir bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse aynı koşullarda ve indirimlerle siparişimin yeniden oluşturulmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
