to read complaints and reviews, or file yours.Raf Ömrü Geçmiş Meyveler Gönderildi, İade Talebi Geri Dönüşsüz
Migros Hemen üzerinden bugün öğle saatlerinde verdiğim siparişte gelen meyveler son derece kötü durumdaydı. Raf ömrü geçmiş olmasına rağmen ısrarla satışa sunulmuş ürünler gönderilmiş.
Bugün 13:00–14:00 civarında teslim edilen ve toplam 363 TL ödediğim, 978235056 numaralı siparişimdeki meyveler taze değildi ve tüketilebilir durumda değillerdi. Online marketten özellikle güvenerek taze meyve siparişi vermeme rağmen bu şekilde ürün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de Migros markasına yakışmayan bir uygulama.
Sorun sonrası gün içinde 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kuryenin alması için bozuk meyveleri kapının önüne bıraktım. Gönderilen bu bozuk ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür son kullanma tarihi geçmiş veya raf ömrü dolmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
