to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş İçin Acil Teslimat Veya Tam İade Talebi
18.07.2026 günü 10:00–12:00 teslimat aralığı için Bodrum’da adrese teslim edilmek üzere Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 1.756 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez görüştüm, her seferinde tarafıma hemen geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 20.07.2026 akşamı olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Aramalarıma rağmen somut hiçbir adım atılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
975827201 numaralı siparişime ait ürünlerin acilen adresime teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
