to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Havuç Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Migros Hemen üzerinden verdiğim bir siparişte gelen havuçlar küflenmiş şekilde teslim edildi. Siparişim bugün saat 12.15 civarında elime ulaştı ve paketi açtığımda havuçların üzerinde bariz küf olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Migros Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem bozuk ürün göndermeniz hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bozuk gelen havuç için sipariş numarası 980640933 olan alışverişime ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürün tedarik ve kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da daha hızlı erişim ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
