to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 872,75 TL Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Migros Sanal Market üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde toplam 872,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ben Çorum’da yaşamama rağmen yanlışlıkla Denizli’deki annemin adresini işaretlediğim fark edilince tarafıma ulaşılıp siparişin iptal edileceği söylendi ve uygulamada siparişim iptal edildi olarak görünüyor.
Ancak sipariş numarası 978546850 olan bu işlem için kartımdan çekilen 872,75 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi. İptalin üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hareketlerimde herhangi bir iade kaydı görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Tüm temsilcilerimiz şu anda doludur” cevabından başka bir yanıt alamadım, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Ücret iadesi yapılmadığı gibi konuyu sorup bilgi alabileceğim kimseye de ulaşamıyorum.
İptali gerçekleştirilen bu siparişe ait 872,75 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ilgili ekran görüntülerini de ek olarak paylaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Dün telefonum arandı Migros tarafından. İade bankaya yapıldı diye. Bugün iş bankasını aradım. İade yapılmadı diyor. Yapılsa anında ekranınıza düşer deniliyor. Tekrar müşteri TEM. Migros'u arıyorum açılmıyor. Yalındaki Migros'taki müdüre soruyorum hocam müşteri temsilcisine ulaşamazsınız diyor. Çözüm yok. Kimseye ulaşamıyorum. Hakkımı hukuki yollardan arayacağım artık. Bu nasıl bir firma yıllarca alışveriş yaptığım firma Migros. İnanın hayretler içindeyim
