to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresine Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21.07.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden Üsküdar bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 43 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ kuryeye teslim edilmedi ve sistemde sadece “Teslimat için hazır” ifadesi görünüyor.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum. Hem teslimat süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Sipariş numaram 980487603 olup, yaşadığım gecikmenin incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetim için uygun görülecek şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
