to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Garanti Bonus Kampanyasından Yararlanamama
19.07.2026 tarihinde saat 16.30’da Migros Sanal Market üzerinden 2.170,70 TL tutarında sipariş verdim. Amacım 2.000 TL’yi geçerek Garanti Bonus kampanyasından faydalanmaktı. Ancak beni hiçbir şekilde aramadan, stokta ürün yok denilerek 1.958 TL’lik alışveriş teslim edildi ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım.
Siparişimde stokta olmadığı söylenerek gönderilmeyen ürünler Conitta Hazelnut Milk 89 gr 2 adet ve Eti Browni Intense çikolatalı kek 50 gr 2 adettir. Eğer beni arayıp bilgi verselerdi, yerine muadil ürün talep edecektim fakat hiçbir arama yapılmadı.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, Şikayetvar’a yazmazsam geri dönüş alamıyorum. Migros Sanal Market’te benzer stok ve eksik ürün sorunlarını daha önce de defalarca yaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.
Kırşehir Kındam bölgesine teslim edilen ve 977352517 numaralı siparişimle ilgili olarak, kampanyadan yararlanamamam sebebiyle hak ettiğim Garanti Bonus tutarının tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Sanal Market üzerinden 2.170,70 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanyadan yararlanamadım ve eksik ürünler gönderildi. Müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Bana 125 TL kupon tanımlandı fakat bu tutarın Bonus kartıma nakit olarak yüklenmesini istiyorum. Şu ana kadar bu talebimle ilgili bir gelişme olmadı.
