to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Nutella Ücretinin İadesi Talebi
21.07.2026 tarihinde sabah 9 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan 2 adet 750 gr Nutella tarafıma teslim edilmedi, ancak ürünlerin ücreti kartımdan tahsil edildi. Ürünlerin birim fiyatı 314,95 TL olup, eksik teslimata rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı.
Öncelikle uygulama üzerinden kontrol ettim, ardından canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine de erişemediğim için sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum. Ödeme Masterpass üzerinden alındı, sipariş numaram 980198338.
Eksik teslim edilen ürünlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sevgili Migros, Canlı Destek'e bağlanamıyorum saatlerdir. Müşteri hizmetlerine de 15 dakika beklediğim halde hala 19. Sıradayım. Bu verdiğiniz bir cevap değil. Çözüm istiyorum! Bu kadar büyük bir zincirin bu kadar yetersiz kalması akıl alır gibi değil.
