Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Teslim Kaydı İade Talebi

Migros uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de 21.07.2026 tarihinde verdiğim 979338363 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kurye sadece bir kez aramış, o anda telefona yetişemediğim için ikinci kez aramadan teslimat noktasından ayrılmış.

Daha sonra bana hiç ulaşılmadığı halde güya bana ulaşamamış gibi gösterilerek iade talebi oluşturulduğunu söylüyorlar, ancak uygulamada siparişim halen teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu çelişki nedeniyle hem ürünlerimi alamadım hem de süreçle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen operatöre bağlanamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Bu yaşananlardan sonra ürünlerimin artık tarafıma teslim edilmesini istemiyorum, siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 20:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sipariş Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 01.12.2025 tarihinde, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili olacak şekilde Z** C** adı...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Adrese Bırakılan Ürünler İçin İade Talebi

"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen iletişim sağlandı. Hatanın düzeltilmesi için inceleme açıldı ve ertesi sabah ücret iadesi ve özür iletildi. Hızlı bir şekilde tatmin edici çözüme ulaştırdıkları için marka ve yetkililerine teşekkür ediyorum."

1 Destek
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi

02.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 711508832 numar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Kurbanlık Etleri Yağlı Çıktı

Migros KurbanlıkEtleri Yağlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Onur
Kocaeli / İzmit Dolphin AVM İçi Migros Bozuk Para Sıkıntısı!

Kocaeli / İzmitDolphin AVM İçi Migros Bozuk Para Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erdem
Migros Hemen Teslimat Sıkıntısı!

Migros HemenTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gözde
Migros Sanal Teslimat Yapmama

Migros SanalTeslimat Yapmama

Profil fotoğrafı
Sadiye
Migros Siparişimde Yaşadığım Sıkıntı!

MigrosSiparişimde Yaşadığım Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Agshin
Migros Kuryesinin Tehdidi!

Migros KuryesininTehdidi!

Profil fotoğrafı
Zahide

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri