Migros Sanal Market'te Eksik Mesane Pedi Teslimatı Ve İade Talebi

17 Temmuz 2026 günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan Can Ped mesane pedi (online paket 60’lı, 839,95 TL) teslimatta eksik geldi. Diğer ürünlerim bırakıldı ancak bu ürünüm getirilmedi.

O günden beri defalarca, en az 5–6 kere hem müşteri hizmetleri hem de uygulama üzerinden yazdım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi, sadece bir kere arandım. O görüşmede de adreste kimse olmadığı, bu yüzden teslim edilemediği söylendi. Bu mümkün değil, çünkü evde sürekli kalan hasta bir yakınımız ve biz varız, hiçbir şekilde kapıda bırakılmış ya da aranmış da olmadık.

Sipariş numaram 972605320’dir. Günlerdir ne eksik ürünüm getirildi ne de 839,95 TL’lik tutar tarafıma iade edildi. Hem yaşça büyük bir müşteri olarak hem de evde hasta bakarken bu kadar uğraştırılmayı ve bekletilmeyi kabul etmiyorum.

Eksik olan ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.