Yırtık Ve Islak Tavuk Sandviç, Geç Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

21.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde, MR. No marka tavuk teriyaki gurme sandviç ürünü yırtık, ıslak ve deforme olmuş bir şekilde elime ulaştı. Tavuk içeren bir üründe bu şekilde hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi, hem de ürünü tüketemediğim için mağdur etti.

Ayrıca Migros Hemen siparişlerim son üç haftadır genelde çok geç geliyor. Bu son siparişimde yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Geç teslimat, üzerine bir de ürünün bu halde gelmesi kabul edilebilir değil.

Bu sorunla ilgili olarak Migros’a yazmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi, geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 981 371 34 olup, içindeki sandviç 178 TL, toplam sipariş tutarı ise 404 TL'dir.

Hem hijyen ve ürün kalitesi, hem de geç teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle sandviç bedeli olmak üzere, mümkünse siparişime ilişkin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.