Açılmış Ürün Ve Bozuk Süt İçin İade Reddi, Cevapsız Müşteri Hizmeti


Adana Mahfesığmaz'dan Migros sanal marketten sipariş verdiğim Pötibör bisküvi açılmıştı. 1 litre Migros marka UHT sütte, resimdeki gibi pütür pütürdü. Dün şikayet talebi oluşturdum; aldığım gün dönüş olmadı, kaç kere ulaşmaya çalıştım. Az önce yeni bir dönüş oldu ve ürünleri almadan iade yapmayacaklarını söylediler, ama ben şehir dışına çıktım. Dün dönüş yapmış olsalardı, verirdim. Resmen müşteri mağduriyeti yaşatan bir firma. Bu ilk defa değil, kaçıncı kez başıma gelen mağduriyet.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
2 gündür uygulama üzerinden çözüme ulaştırılmayı bekliyorum zaten ama hep yüzeysel genel cevaplar alıyorum sizin de burda yüzeysel cevap verdiğiniz gibi.





















