to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Migros Sanal Market üzerinden 21.07.2026 tarihinde saat 17:13’te İzmir Üçkuyular bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ek ücret ödeyerek 45 dakika içinde teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine karşın teslim edilmedi.
Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım ancak 38 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonu açan olmadı. Canlı destek üzerinden de defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi, muhatap bulamadım. Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmeti sağlanmadığı gibi, iletişim kanallarından da destek alamadım.
Sipariş numaram 981923198’dir. Ödediğim ekstra hızlı teslimat ücretinin iadesini, siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
